社区团购“老三团”又曝危机

自8月20日起,十荟团相继被曝大量裁员、关城,收缩范围波及逾90%入驻省市。

8月25日,无冕财经研究员查询十荟团小程序发现,西安、南宁、温州等一众传言被撤的城市团,大多只剩下包邮到家的产品在架,生鲜产品寥寥无几。

一位成都的供应商表示,十荟团的订单占比不到当地10%,供应商很少专做十荟团,因为订单量不够。

有行业人士称,十荟团更像是阿里斥资砸下的、在前方开道的棋子。

十荟团会不会出局?

“21号上午才通知下午开会,下午就开始清理公司资产打包寄走了,前一天员工都在认认真真工作到晚上十点半,然后第二天突然宣布被失业了,根本不按劳动法给予正常的赔偿,还威胁员工主动签离职。”8月22日,小皮(化名)在十荟团微博超话控诉公司。

这只是个开始。

更多的小皮涌入各大社交台维权,同时团长、供货商、配送司机加入讨伐队伍,一时间,十荟团陷入裁员、封团、关站、撤城风波中。

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▲十荟团经历多轮融资。

充足的弹药补充下,尽管美团、拼多多、滴滴等巨头来势汹汹,创业选手十荟团依旧屹立于社区团购赛道。

“十荟团从数千家创业公司中脱颖而出,是在无数艰苦、凶险的大战中锤炼出来的。在创业公司中,我们成立最晚的,一度手上的资金也是最少之一,一路all in赌了几十次,才能走到今天。”1个月后的2020年12月,陈郢发表内部信感慨连连。

供应链、流量、运营等方面,十荟团也是借着与阿里联动,建立起竞争优势。

一方面,阿里旗下批发台阿里1688精选源头工厂商品直接在十荟团上架,旗下超市大润发也为十荟团提供商超日化类商品的供应链支持,丰富十荟团的供应。

另一方面,为了占据更多市场份额,今年1月底,阿里还向十荟团开放了手淘首页的“淘宝买菜”入口,其中的SKU和自提点,直接与十荟团打通。

据36氪报道,在巅峰期,十荟团的总单量中淘宝买菜的流量占30%,不过目前这一比例下降到了5%-8%。

“阿里原来是投资十荟团的,现在盒马想自己做社区团购,十荟团就把我们这些人打包卖给阿里了。”据红星资本局援引内部某员工的说法称,阿里出20亿元完成此次整合,另外十荟团需要关闭20座城市的业务。

几乎是同一时间,阿里社区电商事业群也正发生人事变动。

据晚点Late Post报道,8月23日起,阿里合伙人、B2B事业群、MMC事业群总裁戴珊将不再代表集团分管盒马事业群,盒马事业群总裁侯毅直接向张勇汇报。

“十荟团出现危机或许会对阿里在社区团购的布局上有所改变,假如与阿里MMC在部分地区进行区域整合,十荟团也有黯然出局的可能。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青如此认为。

冲刺社区团购,阿里胜算几何?

“原来淘宝买菜的入口是给十荟团的,现在被阿里自家的盒马接手了。”十荟团一名此次被炒的运营员工透露,“十荟团退出的市场给盒马了”。

此前,对于硝滚滚的买菜生意,阿里多路行军,一边投资押注十荟团,一边让淘宝、盒马、支付宝、菜鸟网络、零售通、大润发等齐齐上阵。

2019年,大润发接入“飞牛拼团”;2020年4月,菜鸟驿站联合高鑫零售上线“驿发购”;2020年9月,盒马鲜生推出“盒马优选(后更名为盒马集市)”;此外,阿里零售通和饿了么也布局社区团购相关业务——“外部撒网、内部赛马”机制下,阿里人战意旺盛。

但今年3月,整合了零售通社区团购业务和盒马集市的MMC事业群成立。

这个被内部称为“买买菜”的事业群成立,被视作是阿里一段时期内社区团购“内部赛马”的终结者,也被视为阿里由小分队局部参战转向集中资源全面作战的信号。

对于MMC,阿里显然寄予了厚望。

据了解,该事业群由“阿里十八罗汉”之一、B2B事业群负责人、阿里合伙人戴珊亲自挂帅,事业群核心管理层多为P9、P10职级的行业资深人士:渠道部、商品部、技术部、运营部和供应链部五大部门,对应的五位部门负责人均属于阿里少壮派。

同时MMC手握5张王牌:盒马的生鲜、大润发的商超百货、阿里零售通的快消品、1688&淘特的源头厂货,以及阿里数字农业的直采基地,在供应链布局上高举高打。

在仓配端,基于阿里系菜鸟物流的优势,包括申通、韵达和中通等,都是盒马集市的网格仓承包商。

在流量端,阿里配备了手淘的“淘宝买菜”入口、支付宝的小程序入口,多点引流。今年5月,在湖北等多地的淘宝特价版上,盒马集市也已进入一级流量入口的序列,并且入口统一命名为“买买菜”。

在末端配送上,个人团长之外,阿里还发展零售通的150万夫妻小店。

“对社区团购投入将不设上限。”MMC成立当天的内部会议上,戴珊喊出了口号。

1个月后,戴珊再发全员公开信《MMC,吹响集结号》,宣称会把阿里巴巴集团沉淀的所有能力投入这个市场,“这一次,我们将再次打开一个全新的战场。”

姗姗来迟者MMC,称得上目前赛道上最有激情的选手之一。

具体来说,厮杀了一年后,如今美团优选的佣金已经从去年的10%降到了5%;多多买菜更低,均只有4%;MMC的佣金最高,约8%-10%。

除了佣金,MMC对于团长的激励也最为诱人:当天下单人数超过6人,总销售额超过39元,就能获得8元的最低奖励;下单人数超过60,总销售额超过588元,可获得最高奖励168元。

美团优选的激励条件除了下单人数和销售额,还要求团长分享推广信息达一定的次数,现金奖励也大大低于MMC:下单满5人,销售额满67元,分享满17次,可以获得最低奖励6元;下单人数满19,销售额满230元,分享满17次,可获最高奖励38元。

效果可观。据报道,MMC事业群成立后,盒马集市全国日单量已从4月份的约200万单,上升至目前约600万单。

然而,MMC承压不小。

据晚点Late Post报道,一位盒马集市人士表示,MMC内部定下的目标是,最迟到7月1日,拓展到22个省域,件单量超越拼多多、美团,成为行业第一。

而据连线Insight消息,MMC事业群定下的2021年冲击目标为:开通20个省以上,日均件数达4000万单,日均GMV为3.5亿元。

二者略有出入,但总的来说,这比行业头部选手美团优选、多多买菜达成的数据都要高。

可供对比的一组数据是,据36氪报道,截至2021年4月,美团优选的日均GMV在1.8亿,多多买菜则在1.6亿上下。同时,今年美团优选将年GMV锁定在2000亿,并将冲击5000万-6000万/天的单量;多多买菜2021年的GMV目标则是1500亿。

值得注意的是,即便是阿里内部,对于如何捕食到社区团购这块蛋糕,可能尚有不同意见和角逐。

7 月 17 日,盒马正式推出酝酿了两个多月的盒马邻里,并为此成立了盒马事业群的第三个事业部“ NB(Neighbor Business)事业部”。

盒马邻里为盒马线下自提店,采取预售+自提模式,主要布局在社区商铺,更靠居民生活点。消费者通过手机下单,次日上午8点后可自提。

虽然,在外界看来,模式上,盒马邻里是前置仓模式和社区团购的结合体,在盒马内部很明确要把盒马邻里与社区团购区别开来。

“盒马邻里不是社区团购。”盒马事业群总裁侯毅喊话,“很多人都问怎么和社区团购竞争,我说不用竞争,它们都会死,让它们三年又何妨?”

也有业内人士认为,美团优选、多多买菜稳当“冠亚军”,橙心优选后撤,阿里MMC开展的其实是一场“季军”争夺战。

据“地歌网”援引接阿里的资本人士及阿里员工说法,社区团购是阿里巴巴今年新零售板块投资的重点项目,目标是争取进入市场前三行列。

阿里满足于此?

按以往来看,阿里会继续发力交战,冲击行业冠军“铁王座”。